AirBaltic — официальный сайт на русском языке

Авиакомпания AirBaltic — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

AirBaltic (рус. «Балтийские авиалинии», «Эйр Балтик») — рижский лоукостер и флагманский перевозчик Латвии, специализирующийся на оказании услуг пассажирских и грузовых перевозок в Россию, страны Старого света, а также в Азию, Африку и на Ближний Восток. Мажоритарным владельцем авиапредприятия выступает правительство Латвийской республики (99,8%).

Флот компании под конец 2016-го насчитывал два с половиной десятка воздушных судов. Число обслуживаемых направлений, с учетом чартерных и грузовых, в упомянутый промежуток времени исчислялось восемью десятками.

Основные вехи истории

1995, 28 августа — рождение перевозчика под именем Air Baltic Corporation SIA, миссия которого заключалась в организации прямых рейсов из головной воздушной гавани Риги; 01 сентября — первый полет на лайнере шведской сборки Saab 340.
1996 — введение во флот первого борта AVRO RJ70 (04 января); «вливание» в состав участников программы SAS EuroBonus.
1998, ноябрь — начало эксплуатации «Фоккеров F-50».
1999, июнь — отказ от полетов на маломестных Saab 340 по причине увеличения пассажиропотока; сентябрь — заявление о готовности придерживаться правил Евроавиации (JAR Ops.).
2000, июнь — учреждение грузового подразделения Baltic Cargo Center.
2003, апрель — внедрение сервиса онлайн-продажи билетов; ноябрь — получение первого «Боинга 737-500»; начало полетов на более удаленные направления.
2004, 01 июня — открытие новой базы в Вильнюсе; 27 октября — ребрендинг и смена корпоративного имиджа.
2005, сентябрь — возобновление полетов в Лиепаю после более чем 14-летнего перерыва; ноябрь — начало исполнения обязанностей официального представителя Singapore Airlines Cargo в Латвийской республике; декабрь — перевозка миллионного клиента.
2006, лето — расширение маршрутной сети (рейс Калининград — Копенгаген, и др.); 18 декабря — введение во флот первого «Боинга 737-300».
2007 — перевод маршрута в Лиепаю из сезонного в регулярный формат; начало полетов из Лиепаи за рубеж (немецкий Гамбург и датский Копенгаген).
2008, весна — расширение самолетного парка за счет приобретения 5-и воздушных судов (пары «Бомбардье» и тройки «Боингов»).
2009, 24 марта — заявление о формировании собственной службы такси в целях упорядочивания одноименного рынка латвийской столицы; 01 ноября — запуск фирменной бонусной программы BalticMiles.
2010, июнь — открытие первого в Прибалтике велопроката самообслуживания BalticBike (прекратил деятельность весной 2013-го из-за разногласий с муниципалитетами Риги и Юрмалы в части аренды земли).
2014 — внедрение расчетов в биткоинах (первый в истории мировой авиационной отрасли прием означенной криптовалюты); достижение наивысшей пунктуальности в ЕС (май).
2015 — начало сотрудничества с американским сервисом электронных денег PayPal.

Флот

Самолетный парк AirBaltic на конец декабря-2016 насчитывал 25 лайнеров фирм «Боинг» и «Бомбардье» в компоновке от 76 до 149 пассажирских кресел.

Число законтрактованных воздушных судов на заявленную дату исчислялось 18-ю машинами, поставки которых должны быть завершены к 2020 году.

Направления

Маршрутная сеть AirBaltic к исходу декабря-2016 насчитывала 80 направлений (с учетом грузовых и чартерных). Обслуживаемые пункты назначения расположены в трех прибалтийских республиках, всех странах Скандинавии, а также в ФРГ, Великобритании, Нидерландах, Греции, Азербайджане, Словакии, Италии, Испании, Румынии, Бельгии, Венгрии, Египте, Хорватии, Польше, Белоруссии, Франции, Чехии, Узбекистане, Австрии, Грузии, Израиле, Швейцарии, на Мальте и Кипре.

Рейсы в Одессу (Украина) были упразднены в последнюю декаду марта 2017-го.

Классы обслуживания

Избранная Air Baltic бизнес-ниша не предполагает осуществления перевозок в привилегированных классах обслуживания.

Пассажирам авиакомпании предоставляются бесплатный бортовой журнал Baltic Outlook и традиционные для лоукост-категории платные услуги (выбор места, заказ еды, напитков и беспошлинных товаров в числе прочих).

Тарифные планы и провоз багажа

С 26 сентября 2024 года проездные документы подразделяются на базовый эконом-класс (Economy Basic), классический эконом-класс (Economy Classic), гибкий эконом-класс (Economy Flex), «опытный» бизнес-класс (Business Experience) и классический бизнес-класс (Business).

Economy Classic, ранее именовавшийся Green Plus, как и прежде включает одну единицу зарегистрированного багажа. Этот тип проездного документа также предлагает бесплатное бронирование мест и доступен для покупки как в турагентствах, так и на официальном веб-сайте оператора маршрута.

Economy Flex (бывший Green Classic) предоставляет пассажирам больше гибкости. Отмечается, что клиенты могут бесплатно скорректировать дату вылета или получить возврат денег за вычетом комиссии $25. Этот билет также включает бесплатный выбор кресла, транспортировку двух мест зарегистрированного багажа и приоритетную посадку.

Все билеты экономического класса, как и прежде, включают 1 место ручной клади весом до 8 кило, с опцией «утяжеления» до 12 кг за дополнительную плату.

Для пассажиров обоих бизнес-классов airBaltic предлагает пакет билетов с полным спектром услуг, включающих приоритетную регистрацию/посадку, место в бизнес-классе в передней части салона с увеличенным пространством для ног, меню из трех блюд, неограниченное количество напитков и ускоренную посадку в самолет.

Билеты категории Business Experience будут предлагаться по более низкой цене, но с несколько иными условиями, тогда как пассажиры категории Business получат весь набор преимуществ традиционного путешествия бизнес-классом.

Поощрительная программа

Бонусная программа «Балтийских авиалиний» под названием PINS предполагает поощрение преданных пассажиров бесплатными услугами и билетами. Условие получения заявленных благ — регулярные полеты на лайнерах компании и регистрация в программе.

Прочие сведения и контакты

• Базовый аэропорт: воздушная гавань Риги.
• Вспомогательные аэропорты: Вильнюс, Таллинн.
• Код ИКАО: BTI, ИАТА: BT.
• Размер флота: 25 эксплуатируемых + 18 заказанных самолетов (декабрь-2016).
• Число обслуживаемых направлений: 80 (декабрь-2016; с учетом грузовых и чартерных).
• Бонусная программа: PINS.
• Телефон: +371 6 7207069 (головной офис); 90001100 (для звонков с территории Латвии; от €0,52/мин.); +371 67006006 («горячая линия» для звонков из-за рубежа).
• Адрес: LV-1053, Марупе, ул. Текникас, 3, Международный аэропорт «Рига».
• Официальный сайт: airbaltic.com.
• Электронная почта: [email protected].